Політика конфіденційності
Відповідальна особа за обробку даних:
Marsapet GmbH
Gewerbepark Odendorf 22
53913 Swisttal
Deutschland Email: [email protected]
Telefon: 02255957370
Дякуємо за Ваш інтерес до нашого онлайн-магазину. Захист Вашої приватності для нас дуже
важливий. Нижче ми докладно інформуємо Вас про те, як ми обробляємо Ваші дані.
1. Дані доступу та хостинг
Ви можете відвідувати наші веб-сайти, не надаючи жодної інформації про себе. Щоразу під час
завантаження веб-сторінки вебсервер автоматично зберігає так звану лог-файл сервера, яка містить, наприклад,
ім'я запитаного файлу, Вашу IP-адресу, дату та час завантаження, обсяг переданих даних та постачальника запиту
(дані доступу) і документує завантаження. Ці дані доступу оцінюються виключно з метою забезпечення безперебійної
роботи сайту та покращення нашої пропозиції. Це служить для захисту наших переважаючих законних інтересів у
належному представленні нашої пропозиції відповідно до ст. 6(1)(f) ЗПВД. Усі дані доступу видаляються протягом
семи днів після закінчення Вашого відвідування сайту.
1.1 Хостинг
Послуги хостингу та представлення веб-сайту частково надаються нашими постачальниками
послуг у рамках обробки даних від нашого імені. Якщо в цій політиці конфіденційності не зазначено інше, усі дані
доступу та всі дані, які збираються в передбачених для цього формах на цьому веб-сайті, обробляються на їхніх
серверах. Якщо у Вас виникнуть запитання щодо наших постачальників послуг та основи нашої співпраці з ними, будь
ласка, зв'яжіться з можливістю контакту, описаною в цій політиці конфіденційності.
1.2 Мережа доставки контенту
З метою скорочення часу завантаження ми використовуємо так звану мережу доставки контенту
("CDN") у деяких пропозиціях. У цьому сервісі вміст, наприклад великі медіа-файли, доставляються через
регіонально розподілені сервери зовнішніх постачальників CDN. Тому дані доступу обробляються на серверах
постачальників послуг. Наші постачальники послуг діють у рамках обробки даних від нашого імені.
Наші постачальники послуг розташовані та/або використовують сервери в країнах за межами ЄС та ЕЕА. Для цих
країн немає рішення про адекватність Європейської комісії. Наша співпраця з ними грунтується на типових пунктах
захисту даних Європейської комісії. Якщо у Вас виникнуть запитання щодо наших постачальників послуг та
основи нашої співпраці з ними, будь ласка, зв'яжіться з можливістю контакту, описаною в цій політиці
конфіденційності.
2. Обробка даних для виконання контракту та зв'язку
2.1 Обробка даних для виконання контракту
З метою виконання контракту (включаючи запити щодо та виконання можливих
претензій щодо гарантії та порушень обслуговування, а також будь-яких законодавчих обов'язків щодо оновлення)
відповідно до ст. 6(1)(b) ЗПВД ми збираємо персональні дані, коли Ви добровільно надаєте їх нам у рамках Вашого
замовлення. Обов'язкові поля позначаються як такі, оскільки в цих випадках ми безумовно потребуємо дані для
виконання контракту, і ми не можемо відправити замовлення без їх надання. Які дані збираються, видно з
відповідних форм введення.
Подальша інформація про обробку Ваших даних, зокрема про передачу нашим постачальникам послуг для виконання
замовлення, платежу та доставки, міститься в наступних розділах цієї політики конфіденційності. Після повного
виконання контракту Ваші дані обмежуються для подальшої обробки та видаляються після закінчення терміну
зберігання податкових та комерційних записів відповідно до ст. 6(1)(c) ЗПВД, якщо Ви не дали явної згоди на
подальше використання Ваших даних відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД або якщо ми не задержуємо собі право на
подальше використання даних, яке дозволено законом та про яке ми інформуємо Вас у цій заяві.
Система управління товарами
Для виконання замовлення та контракту ми використовуємо системи управління товарами
зовнішніх постачальників послуг.
Наші постачальники послуг діють у рамках обробки даних від нашого імені. Якщо у Вас виникнуть
запитання щодо наших постачальників послуг та основи нашої співпраці з ними, будь ласка, зв'яжіться з можливістю
контакту, описаною в цій політиці конфіденційності.
2.2 Обліковий запис клієнта
Якщо Ви дали свою згоду відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД, вирішивши відкрити обліковий запис
клієнта, ми використовуємо Ваші дані для відкриття облікового запису клієнта та збереження Ваших даних для
майбутніх замовлень на нашому веб-сайті. Видалення Вашого облікового запису клієнта можливе в будь-який час і
може здійснюватися або шляхом повідомлення до можливості контакту, описаної в цій політиці конфіденційності, або
через спеціально передбачену функцію в обліковому записі клієнта. Після видалення Вашого облікового запису
клієнта Ваші дані видаляються, якщо Ви не дали явної згоди на подальше використання Ваших даних відповідно до
ст. 6(1)(a) ЗПВД або якщо ми не задержуємо собі право на подальше використання даних, яке дозволено законом та
про яке ми інформуємо Вас у цій заяві.
2.3 Зв'язок
У рамках спілкування з клієнтами ми збираємо персональні дані для обробки Ваших запитів
відповідно до ст. 6(1)(b) ЗПВД, коли Ви добровільно надаєте їх нам під час зв'язку з нами (наприклад, через
форму контакту або електронну пошту). Обов'язкові поля позначаються як такі, оскільки в цих випадках ми
безумовно потребуємо дані для обробки Вашого звернення. Які дані збираються, видно з відповідних форм введення.
Після повної обробки Вашого запиту Ваші дані видаляються, якщо Ви не дали явної згоди на подальше використання
Ваших даних відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД або якщо ми не задержуємо собі право на подальше використання даних,
яке дозволено законом та про яке ми інформуємо Вас у цій заяві.
Інструмент живого чату WhatsApp
З метою спілкування з клієнтами ми використовуємо інструмент живого чату WhatsApp Ireland
Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублін 2, Ірландія ("WhatsApp"). Це служить для захисту
наших переважаючих законних інтересів у ефективному та покращеному спілкуванні з клієнтами відповідно до ст.
6(1)(f) ЗПВД. WhatsApp діє від нашого імені. Номери телефонів, збережені нами на нашому мобільному пристрої,
автоматично обробляються на серверах Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Менло-Парк, Каліфорнія 94025, США. При
цьому зберігаються виключно номери телефонів клієнтів, які раніше зв'язувалися з нами через WhatsApp та прийняли
умови використання та конфіденційності WhatsApp. Для США немає рішення про адекватність Європейської комісії.
Наша співпраця грунтується на типових пунктах захисту даних Європейської комісії.
3. Обробка даних для виконання доставки
Для виконання контракту відповідно до ст. 6(1)(b) ЗПВД ми передаємо Ваші дані постачальнику
послуг доставки, якому доручена доставка, якщо це необхідно для доставки замовлених товарів.
Передача даних постачальникам послуг доставки для оголошення доставки
Якщо Ви дали нам явну згоду під час або після Вашого замовлення, ми передаємо Вашу
електронну адресу та номер телефону вибраному постачальнику послуг доставки на основі цієї згоди відповідно до
ст. 6(1)(a) ЗПВД, щоб він міг зв'язатися з Вами перед доставкою для оголошення або узгодження доставки. Згода
може бути скасована в будь-який час шляхом повідомлення до можливості контакту, описаної в цій політиці
конфіденційності, або безпосередньо постачальнику послуг доставки на адресу контакту, наведеній нижче. Після
скасування ми видаляємо Ваші дані, надані для цієї мети, якщо Ви не дали явної згоди на подальше використання
Ваших даних або якщо ми не задержуємо собі право на подальше використання даних, яке дозволено законом та про
яке ми інформуємо Вас у цій заяві.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg
1053113 Bonn
Deutschland
4. Обробка даних для виконання платежу
При виконанні платежів у нашому онлайн-магазині ми співпрацюємо з цими партнерами:
постачальники технічних послуг, кредитні установи, постачальники послуг платежу.
4.1 Обробка даних для виконання транзакції
Залежно від вибраного способу платежу ми передаємо дані, необхідні для виконання платіжної
транзакції, нашим постачальникам технічних послуг, які діють у рамках обробки даних від нашого імені, або
призначеним кредитним установам або вибраному постачальнику послуг платежу, якщо це необхідно для виконання
платежу. Це служить для виконання контракту відповідно до ст. 6(1)(b) ЗПВД. У деяких випадках постачальники
послуг платежу збирають дані, необхідні для виконання платежу, самостійно, наприклад на своєму веб-сайті або
через технічну інтеграцію в процес замовлення. Політика конфіденційності відповідного постачальника послуг
платежу застосовується в такому обсязі. Якщо у Вас виникнуть запитання щодо наших партнерів з обробки платежів
та основи нашої співпраці з ними, будь ласка, зв'яжіться з можливістю контакту, описаною в цій політиці
конфіденційності.
4.2 Обробка даних для запобігання шахрайству та оптимізації наших процесів платежу
При необхідності ми передаємо нашим постачальникам послуг додаткові дані, які вони
використовують разом з даними, необхідними для виконання платежу, як наші обробники даних для запобігання
шахрайству та оптимізації наших процесів платежу (наприклад, виставлення рахунків, обробка оспорюваних платежів,
підтримка обліку). Це служить для захисту наших переважаючих законних інтересів у захисті від шахрайства або
ефективного управління платежами відповідно до ст. 6(1)(f) ЗПВД.
4.3 Перевірка особистості та кредитоспроможності при виборі платіжних послуг Klarna
Klarna прямий дебет, покупка в кредит через Klarna
Якщо Ви вибираєте платіжні послуги Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Стокгольм, Швеція (далі Klarna),
ми просимо Вашу згоду відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД на те, що ми можемо передати Klarna дані, необхідні для
виконання платежу та перевірки особистості та кредитоспроможності. У Німеччині для перевірки особистості та
кредитоспроможності можуть використовуватися кредитні agencії, названі в Політиці
конфіденційності Klarna. Klarna використовує отриману інформацію про статистичну ймовірність невиконання
платежу для збалансованого рішення про встановлення, виконання або припинення договірних відносин. Ви можете
скасувати свою згоду в будь-який час, надіславши повідомлення на можливість контакту, названу в цій політиці
конфіденційності. Це може привести до того, що ми більше не зможемо запропонувати Вам певні варіанти платежу. Ви
також можете скасувати свою згоду на це використання персональних даних в будь-який час безпосередньо до Klarna.
4.4 Залучення inkasso-послуг
Якщо Ви вибираєте спосіб платежу покупка в кредит (запропонована Ratepay GmbH,
Franklinstraße 28-29, 10587 Берлін (далі Ratepay) та PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard
Royal, 2449 Люксембург (далі PayPal)), ми просимо Вашу згоду відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД на те, що ми можемо
передати Ratepay дані, необхідні для виконання платежу та перевірки особистості та кредитоспроможності. У
Німеччині для перевірки особистості та кредитоспроможності можуть використовуватися кредитні установи, названі в
Політиці конфіденційності Ratepay. Ratepay використовує отриману інформацію про статистичну ймовірність
невиконання платежу для збалансованого рішення про встановлення, виконання або припинення договірних відносин.
Ви можете скасувати свою згоду в будь-який час, надіславши повідомлення на можливість контакту, названу в цій
політиці конфіденційності. Це може привести до того, що ми більше не зможемо запропонувати Вам певні варіанти
платежу. Додаткову інформацію про конфіденційність PayPal можна знайти тут.
4.5 Залучення послуг inkasso
Ми передаємо Ваші дані залученій послузі inkasso Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161
Hannover, Germany, якщо наша вимога платежу не була задоволена незважаючи на попереднє повідомлення. У цьому
випадку вимога безпосередньо стягується послугою inkasso. Це служить для виконання контракту відповідно до ст.
6(1)(b) ЗПВД, а також для захисту наших переважаючих законних інтересів у ефективному забезпеченні та реалізації
наших вимог платежу відповідно до ст. 6(1)(f) ЗПВД.
5. Реклама по електронній пошті
5.1 Новинки електронної пошти з реєстрацією та відстеженням новин
Коли Ви підписуєтесь на нашу розсилку новин, ми використовуємо дані, необхідні для цього
або спеціально надані Вами, щоб регулярно надсилати Вам нашу розсилку новин за електронною поштою на основі
Вашої згоди відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД.
Ви можете відписатися від новин в будь-який час і можете зробити це або шляхом повідомлення
на можливість контакту, описану нижче, або через спеціально передбачене посилання в новинах.
Після відписки ми видаляємо Вашу електронну адресу зі списку отримувачів, якщо Ви не дали
явної згоди на подальше використання Ваших даних відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД або якщо ми не задержуємо собі
право на подальше використання даних, яке дозволено законом та про яке ми інформуємо Вас у цій заяві.
Ми звертаємо Вашу увагу на те, що ми оцінюємо Вашу поведінку користувача під час відправки
новин. Для цього ми також аналізуємо Вашу роботу з нашою розсилкою новин шляхом вимірювання, збереження та
оцінки показників відкритості та коефіцієнтів кліків для проектування майбутніх кампаній новин ("Відстеження
новин"). Для цієї оцінки відправлені електронні листи містять технології з одного пікселя (наприклад, так
звані веб-маяки, відстежуючі пікселі), які зберігаються на нашому веб-сайті. Для оцінок ми зокрема пов'язуємо
наступні "дані новин" сторінка, з якої була запитана сторінка (так звана URL реферера), дата та час
звернення, опис типу використовуваного веб-браузера, IP-адреса комп'ютера, що запитує, адреса
електронної пошти, дата та час реєстрації та підтвердження та технології одного пікселя з Вашою
адресою електронної пошти або IP-адресою та можливо індивідуальним ID. Посилання, включені в новини, також
можуть містити цей ідентифікатор. Якщо Ви не бажаєте відстеження новин, можна в будь-який час відписатися
від новин - як описано раніше. Інформація зберігається, поки Ви підписані на новини.
5.2 Новинки електронної пошти без реєстрації та Ваше право на заперечення
Якщо ми отримаємо Вашу електронну адресу у зв'язку з продажем товару або послуги і Ви не
заперечили, ми залишаємо за собою право регулярно надсилати Вам пропозиції подібних продуктів, як ті, що Ви вже
купили, з нашого асортименту по електронній пошті на основі § 7 Абз. 3 UWG. Це служить для захисту наших
переважаючих законних інтересів у рекламній кампанії для наших клієнтів. Ви можете заперечити цьому використанню
Вашої електронної адреси в будь-який час, надіславши повідомлення на можливість контакту, описану в цій політиці
конфіденційності, або через спеціально передбачене посилання у рекламному листі, без будь-яких інших витрат,
крім витрат на передачу за базовими тарифами. Після відписки ми видаляємо Вашу електронну адресу зі списку
отримувачів, якщо Ви не дали явної згоди на подальше використання Ваших даних відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД або
якщо ми не задержуємо собі право на подальше використання даних, яке дозволено законом та про яке ми інформуємо
Вас у цій заяві.
5.3 Відправка новин
Новини та описане вище відстеження новин також можуть відправлятися нашими постачальниками
послуг у рамках обробки даних від нашого імені. Якщо у Вас виникнуть запитання щодо наших постачальників послуг
та основи нашої співпраці з ними, будь ласка, зв'яжіться з можливістю контакту, описаною в цій політиці
конфіденційності.
Наші постачальники послуг розташовані та/або використовують сервери у США. Для США немає рішення
про адекватність Європейської комісії. Наша співпраця з ними грунтується на типових пунктах захисту даних
Європейської комісії.
5.4 Надсилання проханнь оцінки по електронній пошті
Якщо Ви дали нам явну згоду відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД під час або після Вашого
замовлення, ми використовуємо Вашу електронну адресу для проханння надати оцінку Вашого замовлення через
використовувану нами систему оцінювання. Ця згода може бути скасована в будь-який час, надіславши повідомлення
на можливість контакту, описану в цій політиці конфіденційності, або через спеціально передбачене посилання у
проханні оцінки.
Прохання оцінки також можуть надсилатися нашим постачальником послуг Trusted Shops AG Subbelrather
Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops").
При цьому ми отримуємо інформацію про відповідний статус від Trusted Shops у рамках відправки прохання оцінки
(наприклад, чи було відправлено прохання оцінки і чи воно дійшло). Це відбувається відповідно до ст. 6(1)(f)
ЗПВД для виконання нашого законного інтересу отримати інформацію про запрошення до оцінки, щоб на основі цього
можна було б здійснити можливі оптимізації, а також для виконання законного інтересу Trusted Shops надавати цю
послугу.
Для відправки прохань оцінки та збору та відображення інформації про оцінку та статус ми спільно несемо
відповідальність з Trusted Shops.
У рамках спільної відповідальності, яка існує між нами та Trusted Shops, будь ласка, звертайтеся до Trusted
Shops щодо запитань щодо конфіденційності та здійснення своїх прав, контактну інформацію яких можна знайти тут.
Додаткову інформацію про конфіденційність можна знайти за наступним посиланням тут. Незалежно від цього Ви також
завжди можете звернутися до нас за допомогою можливості контакту, описаної в цій політиці конфіденційності. При
необхідності Ваше звернення буде передано для відповіді іншому відповідальному.
6. Cookies та інші технології
Загальна інформація
Щоб зробити відвідування нашого веб-сайту привабливим і дозволити використання певних
функцій, ми використовуємо технології на різних сторінках, включаючи так звані cookies. Cookies - це малі
текстові файли, які автоматично зберігаються на Вашому пристрої. Деякі з використовуваних нами cookies
видаляються після закінчення сеансу браузера, тобто після закриття Вашого браузера (так звані сеансові cookies).
Інші cookies залишаються на Вашому пристрої і дозволяють нам розпізнати Ваш браузер під час наступного
відвідування (постійні cookies). Захист приватності на пристроях При використанні нашої онлайн-пропозиції ми
використовуємо абсолютно необхідні технології для надання явно бажаної телемедійної послуги. Зберігання
інформації на Вашому пристрої або доступ до інформації, уже збереженої на Вашому пристрої, у цьому обсязі не
потребує згоди.
Для функцій, що не є абсолютно необхідними, зберігання інформації на Вашому пристрої або доступ
до інформації, уже збереженої на Вашому пристрої, потребує Вашої згоди. Ми звертаємо Вашу увагу на те, що якщо
Ви не дасте згоду, деякі частини веб-сайту можуть бути недоступні. Будь-які дані Вам дані згоди залишаються в
силі, доки Ви не змінюєте або не скидаєте відповідні параметри на Вашому пристрої.
Подальша обробка даних за допомогою cookies та інших технологій Ми використовуємо такі
технології, які абсолютно необхідні для використання певних функцій нашого веб-сайту (наприклад, функція
кошика). За допомогою цих технологій збираються та обробляються IP-адреса, час відвідування, інформація про
пристрій та браузер, а також інформація про Вашу роботу з нашим веб-сайтом (наприклад, інформація про вміст
кошика). Це служить для захисту наших переважаючих законних інтересів у оптимальному представленні нашої
пропозиції відповідно до ст. 6(1)(f) ЗПВД.
Крім того, ми використовуємо технології для виконання юридичних зобов'язань, яким ми
підлягаємо (наприклад, для доведення згоди на обробку Ваших персональних даних), а також для веб-аналітики та
онлайн-маркетингу. Подальша інформація про це, включаючи відповідну правову основу для обробки даних, наведена в
наступних розділах цієї політики конфіденційності.
Параметри cookies для Вашого браузера можна знайти за наступними посиланнями: Microsoft
Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ /
Opera™
Якщо Ви дали згоду на використання технологій відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД, Ви можете
скасувати цю згоду в будь-який час, надіславши повідомлення на можливість контакту, описану в Політиці
конфіденційності.
7. Використання cookies та інших технологій для веб-аналітики та рекламних цілей
Якщо Ви дали свою згоду відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД, ми використовуємо на нашому
веб-сайті наступні cookies та інші технології третіх сторін. По завершенні цілі та закінченню використання
відповідної технології нами дані, зібрані у цьому контексті, видаляються. Ви можете скасувати свою згоду в
будь-який час з ефективністю на майбутнє. Подальша інформація про можливості скасування знаходиться в розділі
"Cookies та інші технології". Подальша інформація, включаючи основу нашої співпраці з окремими постачальниками,
наведена для окремих технологій. Якщо у Вас виникнуть запитання щодо постачальників та основи нашої співпраці з
ними, будь ласка, зв'яжіться з можливістю контакту, описаною в цій політиці конфіденційності.
7.1 Використання служб Google для веб-аналітики та рекламних цілей
Ми використовуємо наступні технології Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street,
Дублін 4, Ірландія ("Google"). Інформація, автоматично зібрана технологіями Google про Вашу роботу з нашим
веб-сайтом, як правило, передається на сервер Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США
і там зберігається. Для США немає рішення про адекватність Європейської комісії. Наша співпраця з ними
грунтується на типових пунктах захисту даних Європейської комісії. Якщо Ваша IP-адреса збирається через
технології Google, вона скорочується перед зберіганням на серверах Google шляхом активації анонімізації
IP-адреси. Тільки в рідкісних випадках повна IP-адреса передається на сервер Google і там скорочується. Якщо для
окремих технологій не зазначено інше, обробка даних відбувається на основі угоди між спільно відповідальними
сторонами, укладеної для відповідної технології відповідно до ст. 26 ЗПВД. Подальша інформація про обробку даних
Google наведена в Повідомленнях про
конфіденційність Google.
Google Analytics
З метою аналізу веб-сайтів Google Analytics автоматично збирає та зберігає дані (IP-адреса,
час відвідування, інформація про пристрій та браузер, а також інформація про Вашу роботу з нашим веб-сайтом), з
яких створюються профілі користувачів за допомогою pseudonyms. Для цього можуть використовуватися cookies. Ваша
IP-адреса, як правило, не об'єднується з іншими даними Google. Обробка даних відбувається на основі угоди про
обробку даних з Google.
З метою оптимізованого маркетингу нашого веб-сайту ми активували параметри спільного користування даними для "Продуктів і послуг Google".
Таким чином, Google може отримати доступ до даних, зібраних та оброблених Google Analytics, а потім використати
їх для покращення послуг Google. Спільне користування даними з Google у рамках цих параметрів спільного
користування відбувається на основі додаткової угоди між відповідальними сторонами. Ми не маємо контролю над
подальшою обробкою даних з боку Google.
Google Ads
У рекламних цілях у результатах пошуку Google та на веб-сайтах третіх сторін під час
відвідування нашого веб-сайту встановлюється так зване cookie
Ремаркетингу Google, яке автоматично дозволяє цільовану рекламу на основі інтересів шляхом збирання та
обробки даних (IP-адреса, час відвідування, інформація про пристрій та браузер та інформація про Вашу роботу з
нашим веб-сайтом) та за допомогою pseudonymous cookie ID та на основі сторінок, які Ви відвідували. Подальша
обробка даних відбувається тільки в тому випадку, якщо Ви активували установку "персоналізована реклама" у
своєму обліковому записі Google. Якщо у цьому випадку Ви увійшли у Google під час відвідування нашого веб-сайту,
Google використовує Ваші дані разом з даними Google Analytics для створення та визначення списків аудиторій для
міжпристроєвого ремаркетингу.
Для аналізу веб-сайту та відстеження подій ми вимірюємо Ваше подальше поведінка користувача
через відстеження конверсій Google Ads, коли Ви відвідуєте наш веб-сайт
через оголошення Google Ads. Для цього можуть використовуватися cookies та дані (IP-адреса, час відвідування,
інформація про пристрій та браузер, а також інформація про Вашу роботу з нашим веб-сайтом на основі певних нами
подій, таких як відвідування веб-сторінки або підписання на розсилку новин) можуть бути зібрані, з яких під
допомогою pseudonyms будуються профілі користувачів.
Google Maps
Для візуального представлення географічної інформації Google Maps збирає дані про Вашу
роботу з функціями Maps, зокрема IP-адресу та дані про місцезнаходження, передає їх Google і потім обробляє. Ми
не маємо контролю над цією подальшою обробкою даних.
YouTube Video Plugin
Для включення контенту третіх сторін через плагін відео YouTube в розширеному режимі
приватності, який ми використовуємо, збираються дані (IP-адреса, час відвідування, інформація про пристрій та
браузер), передаються Google і потім обробляються Google, тільки якщо Ви відтворюєте відео.
7.2 Використання служб Facebook для веб-аналітики та рекламних цілей
Використання Facebook Pixel
Ми використовуємо Facebook Pixel у рамках наступних технологій Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Дублін 2, Ірландія ("Facebook (by Meta)" або "Meta Platforms Ireland"). За допомогою Facebook Pixel дані
(IP-адреса, час відвідування, інформація про пристрій та браузер та інформація про Вашу роботу з нашим
веб-сайтом на основі певних нами подій, таких як відвідування веб-сторінки або підписання на розсилку новин)
автоматично збираються та зберігаються, з яких будуються профілі користувачів за допомогою pseudonyms.
У рамках розширеного узгодження даних інформація для узгодження також збирається та
зберігається в хешованому вигляді, за допомогою якої можуть бути ідентифіковані окремі особи (наприклад, імена,
адреси електронної пошти та номери телефонів).
При цьому під час відвідування нашого веб-сайту Facebook Pixel автоматично встановлює
cookie, який автоматично дозволяє розпізнання Вашого браузера при відвідуванні інших веб-сайтів за допомогою
pseudonymous cookie ID. Facebook (by Meta) буде об'єднувати цю інформацію з подальшими даними з Вашого
облікового запису Facebook і використовувати її для складання звітів про активність веб-сайту та надання
подальших послуг, пов'язаних з використанням веб-сайту, зокрема персоналізованої та групової реклами.
Інформація, автоматично зібрана технологіями Facebook (by Meta) про Вашу роботу з нашим веб-сайтом, як правило,
передається на сервер Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Менло-Парк, Каліфорнія 94025, США і там зберігається.
Для США немає рішення про адекватність Європейської комісії. Якщо передача даних до США входить до нашої
відповідальності, наша співпраця грунтується на типових пунктах захисту даних Європейської комісії. Подальша
інформація про обробку даних Facebook знаходиться в Повідомленнях про конфіденційність Facebook (by Meta).
Аналітика Facebook
У рамках інструментів Facebook Business зі зібраних за допомогою Facebook Pixel даних про
Вашу роботу з нашим веб-сайтом створюються статистичні дані про активність відвідувачів на нашому веб-сайті.
Обробка даних відбувається на основі угоди про обробку даних з Facebook (by Meta). Ваш аналіз служить для
оптимального представлення та маркетингу нашого веб-сайту.
Facebook Ads (Менеджер реклами)
Через Facebook Ads ми рекламуємо цей веб-сайт на Facebook (by Meta) та інших платформах. Ми
визначаємо параметри відповідної рекламної кампанії. За точну реалізацію, зокрема рішення про розміщення
оголошень у окремих користувачів, несе відповідальність Facebook (by Meta). Якщо для окремих технологій не
зазначено інше, обробка даних відбувається на основі угоди між спільно відповідальними сторонами відповідно до
ст. 26 ЗПВД. Спільна відповідальність обмежується збиранням даних та їх передачею до Meta Platforms Ireland.
Подальша обробка даних з боку Meta Platforms Ireland не включається.
На основі статистики активності відвідувачів на нашому веб-сайті, створеної за допомогою
Facebook Pixel, ми здійснюємо групову рекламу через Facebook Custom
Audience на Facebook (by Meta), визначаючи характеристики відповідної цільової аудиторії.
У рамках розширеного узгодження даних, яке відбувається при визначенні цільової аудиторії (див.
вище), Facebook (by Meta) діє як наш обробник даних.
На основі pseudonymous cookie ID, встановленого Facebook Pixel, та зібраних даних про Вашу
поведінку користувача на нашому веб-сайті ми здійснюємо персоналізовану рекламу через Facebook Pixel Ремаркетинг.
Через конверсії Facebook Pixel ми вимірюємо для
аналізу веб-сайту та відстеження подій Вашу подальшу поведінку користувача, коли Ви відвідуєте наш веб-сайт
через оголошення Facebook Ads. Обробка даних відбувається на основі угоди про обробку даних з Facebook (by
Meta).
7.3 Інші постачальники послуг веб-аналітики та онлайн-маркетингу
Використання AdRoll Retargeting для онлайн-маркетингу
Через партнера по рекламі AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington
Road, Дублін 4, Ірландія ("AdRoll") ми рекламуємо цей веб-сайт у результатах пошуку та на веб-сайтах третіх
сторін. При відвідуванні нашого веб-сайту автоматично встановлюється cookie ретаргетингу від AdRoll або його
партнерів, який дозволяє цільовану рекламу на основі інтересів за допомогою pseudonymous cookie ID та на основі
сторінок, які Ви відвідували. Обробка даних відбувається на основі угоди між спільно відповідальними сторонами
відповідно до ст. 26 ЗПВД. Ми визначаємо параметри відповідної рекламної кампанії. За точну реалізацію
(наприклад, рішення про розміщення окремих оголошень) несе відповідальність AdRoll. Дані, автоматично зібрані
AdRoll (IP-адреса, час відвідування, інформація про пристрій та браузер та інформація про Вашу роботу з нашим
веб-сайтом), можуть бути об'єднані AdRoll з інформацією з інших джерел та передані рекламним партнерам AdRoll.
Крім того, вони як правило передаються на сервер NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA,
94110, США і там зберігаються. Для США немає рішення про адекватність Європейської комісії. Наша співпраця з
ними грунтується на типових пунктах захисту даних Європейської комісії.
8. Інтеграція значка Trusted Shops Trustbadge / інших віджетів
Якщо Ви дали свою згоду відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД, на цьому веб-сайті вбудовані
віджети Trusted Shops для відображення послуг Trusted Shops (наприклад, знак якості, зібрані оцінки) та для
пропозиції продуктів Trusted Shops для покупців після замовлення.
Trustbadge та послуги, які рекламуються, є пропозицією Trusted Shops AG, Subbelrather Str.
15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), з якою ми спільно несемо відповідальність як контролери даних відповідно до
ст. 26 ЗПВД. Ми інформуємо Вас у цих повідомленнях про конфіденційність про суттєві змісти контракту відповідно
до ст. 26(2) ЗПВД.
У рамках спільної відповідальності, яка існує між нами та Trusted Shops AG, будь ласка,
звертайтеся до Trusted Shops щодо запитань щодо конфіденційності та здійснення своїх прав, використовуючи
контактну інформацію, наведену в інформації про конфіденційність. Однак Ви можете в будь-який час звернутися до
відповідальної сторони за Вашим вибором. При необхідності Ваше звернення буде передано для відповіді іншому
відповідальному.
8.1 Обробка даних при інтеграції значка Trustbadge / інших віджетів
Trustbadge надається американським постачальником CDN (Content Delivery Network). Належний
рівень захисту даних забезпечується типовими пунктами захисту даних та іншими договірними заходами.
При завантаженні Trustbadge вебсервер автоматично зберігає так звану лог-файл сервера, яка
також містить Вашу IP-адресу, дату та час завантаження, обсяг переданих даних та постачальника запиту (дані
доступу) та документує завантаження. IP-адреса миттєво анонімізується після збору, так що збережені дані не
можуть бути пов'язані з Вашою особою. Анонімізовані дані використовуються зокрема для статистичних цілей та
аналізу помилок.
8.2 Обробка даних після завершення замовлення
Якщо Ви дали свою згоду, після завершення замовлення Trustbadge звертається до інформації про
замовлення (сума замовлення, номер замовлення, можливо придбаний товар) та адресу електронної пошти, які
зберігаються на Вашому пристрої, і Ваша адреса електронної пошти хешується за допомогою криптографічної
односторонньої функції. Хеш-значення потім передається до Trusted Shops разом з інформацією про замовлення
відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД. Це служить для перевірки того, чи Ви вже зареєстровані для послуг Trusted Shops.
Якщо це так, подальша обробка відбувається відповідно до договірної угоди, досягнутої між Вами та Trusted Shops.
Якщо Ви ще не зареєстровані для послуг або не надаєте згоду на автоматичне розпізнавання через Trustbadge, у
подальшому Вам надається можливість вручну зареєструватися для використання послуг або завершити страхування у
рамках Вашої можливої існуючої угоди про використання.
З цією метою Trustbadge звертається до наступної інформації, яка зберігається на пристрої,
який Ви використовуєте, після завершення Вашого замовлення: сума замовлення, номер замовлення та адреса
електронної пошти. Це необхідно, щоб ми могли запропонувати Вам страхування покупця. Передача даних до Trusted
Shops відбувається тільки тоді, коли Ви активно вирішуєте завершити страхування покупця, натиснувши на
відповідно позначену кнопку на так звану Trustcard. Якщо Ви вирішите використовувати послуги, подальша обробка
регулюється договірною угодою з Trusted Shops відповідно до ст. 6(1)(b) ЗПВД, щоб завершити реєстрацію
страхування покупця та страхування замовлення, а також можливо надіслати Вам запрошення оцінки по електронній
пошті.
Trusted Shops залучає постачальників послуг у сфері хостингу, моніторингу та логування.
Правова основа - ст. 6(1)(f) ЗПВД для забезпечення безперебійної роботи. При цьому може відбуватися обробка в
третіх країнах (США та Ізраїль). Належний рівень захисту даних у випадку США забезпечується типовими пунктами
захисту даних та іншими договірними заходами, а у випадку Ізраїлю - рішенням про адекватність. Подальша
інформація доступна тут.
9. Соціальні медіа
9.1 Соціальні плагіни від Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Whatsapp
На нашому веб-сайті використовуються соціальні кнопки соціальних мереж. Вони вбудовані просто
як HTML-посилання на сторінку, так що при завантаженні нашого веб-сайту ще не встановлюється зв'язок із
серверами відповідного постачальника. Якщо Ви натиснете одну з кнопок, веб-сайт відповідної соціальної мережі
відкриється в новому вікні Вашого браузера. Там Ви можете, наприклад, натиснути кнопку Like або Share.
9.2 Наша онлайн-присутність на Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube
Якщо Ви дали свою згоду відповідно до ст. 6(1)(a) ЗПВД для відповідного оператора
соціальної мережі, при відвідуванні нашої онлайн-присутності на вказаних вище соціальних мережах Ваші дані
автоматично збираються та зберігаються для цілей маркетингових досліджень та реклами, з яких під допомогою
pseudonyms будуються профілі користувачів. Вони можуть використовуватися для, наприклад, відображення
рекламних оголошень всередині та за межами платформ, які, як вважається, відповідають Вашим інтересам. Для
цього як правило використовуються cookies. Детальну інформацію про обробку та використання даних відповідним
оператором соціальної мережі, а також контактну інформацію та Ваші права та варіанти параметрів для захисту
Вашої приватності дивіться у повідомленнях про конфіденційність постачальників, на які дано посилання нижче.
Якщо Вам все ж таки потрібна допомога з цього приводу, можете звернутися до нас.
Facebook
(by Meta) - пропозиція Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Дублін 2, Ірландія ("Meta
Platforms Ireland"). Інформація, автоматично зібрана Meta Platforms Ireland про Вашу роботу з нашою
онлайн-присутністю на Facebook (by Meta), як правило, передається на сервер Meta Platforms, Inc., 1 Hacker
Way, Менло-Парк, Каліфорнія 94025, США і там зберігається. Для США немає рішення про адекватність
Європейської комісії. Наша співпраця з ними грунтується на типових пунктах захисту даних Європейської
комісії. Обробка даних у контексті відвідування Facebook (by Meta) Fanpage відбувається на основі
угоди між спільно відповідальними сторонами
10. Можливості зв'язку та ваші права
10.1 Ваші права
Як суб'єкт даних, ви маєте такі права:
- відповідно до ст. 15 GDPR право вимагати в зазначеному там обсязі інформацію про ваші персональні
дані, які ми обробляємо
- відповідно до ст. 16 GDPR право негайно вимагати виправлення неточних або доповнення ваших
персональних даних, що зберігаються у нас
- відповідно до ст. 17 GDPR право вимагати видалення ваших персональних даних, що зберігаються у
нас, якщо подальша обробка не є необхідною
- для здійснення права на свободу вираження поглядів та інформацію;
- для виконання правового зобов'язання;
- з міркувань суспільного інтересу або для встановлення, здійснення або захисту правових вимог;
- відповідно до ст. 18 GDPR право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, оскільки
точність даних оскаржується вами;
- обробка є незаконною, але ви відмовляєтесь від видалення;
- ми більше не потребуємо даних, але ви потребуєте їх для встановлення, здійснення або захисту
правових вимог, або ви подали заперечення проти обробки відповідно до ст. 21 GDPR;
- відповідно до ст. 20 GDPR право отримати ваші персональні дані, які ви нам надали, у
структурованому, загальновживаному та придатному для машинного зчитування форматі або вимагати їх
передачі іншому відповідальному
- відповідно до ст. 77 GDPR право подати скаргу до наглядового органу. Як правило, ви можете
звернутися до наглядового органу за місцем вашого звичайного проживання або роботи чи
місцезнаходження нашої компанії.
Право на заперечення
Оскільки ми обробляємо персональні дані, як пояснено вище, для захисту наших законних інтересів,
що переважають у рамках балансування інтересів, ви можете заперечити проти такої обробки з дією на
майбутнє. Якщо обробка здійснюється в цілях прямого маркетингу, ви можете скористатися цим правом у
будь-який час, як описано вище. Якщо обробка здійснюється з іншими цілями, ви маєте право на
заперечення лише за наявності підстав, що випливають з вашої особливої ситуації.
Після того, як ви скористаєтесь правом на заперечення, ми більше не будемо обробляти ваші
персональні дані в цих цілях, якщо тільки ми не зможемо довести вагомі законні підстави для обробки,
що переважають над вашими інтересами, правами та свободами, або якщо обробка служить встановленню,
здійсненню або захисту правових вимог.
Це не застосовується, якщо обробка здійснюється в цілях прямого маркетингу. В такому випадку ми
більше не будемо обробляти ваші персональні дані в цій цілі.
10.2 Можливості зв'язку
З питань збору, обробки або використання ваших персональних даних, для
отримання інформації, виправлення, обмеження або видалення даних, а також відкликання наданих згод
або заперечення проти певного використання даних, будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо через
контактні дані в нашому імпресумі.
Політика конфіденційності створена за допомогою Trusted
Shops Rechtstexter